화물운송주선 이용약관

시행일: 2026년 8월 4일

실제 운송계약에는 배차 확정 과정에서 안내한 차량, 운임, 일정 및 특별조건이 함께 적용됩니다. 개별 합의 내용이 본 안내와 다른 경우 해당 개별 합의 내용을 우선합니다.

제1조 목적

본 약관은 화주와 케이제이로지스 사이의 화물자동차 운송주선 서비스에 필요한 기본 조건과 책임 범위를 정하는 것을 목적으로 합니다.

화주는 상·하차 주소와 일시, 화물의 품명·중량·크기·수량, 포장상태, 필요한 차량 형태와 현장조건을 정확하게 알려야 합니다. 중요한 정보가 누락되면 배차 지연, 차량 변경 또는 추가비용이 발생할 수 있습니다.

케이제이로지스는 접수 내용을 바탕으로 운송 가능한 차량을 확인합니다. 화주가 최종 운임과 조건에 동의하고 배차 확정 안내를 받은 시점부터 운송주선계약이 성립합니다.

최종 운임은 거리, 차량, 화물 및 상·하차 조건을 기준으로 확정합니다. 통행료, 도선료, 주차비, 장시간 대기, 추가 상하차 작업, 지게차·리프트·크레인 사용, 경유지 및 회차 등은 사전 안내 또는 현장 확인 후 별도비용으로 협의할 수 있습니다.

화주는 통상적인 운송 중 진동과 충격에 견딜 수 있도록 화물을 포장하고 필요한 결속조치를 해야 합니다. 별도 합의가 없는 경우 기본 운임에는 기사 또는 추가 인력의 상하차 작업이 포함되지 않습니다.

독차는 해당 화물을 단독 운송하는 조건이며, 혼적은 다른 화물과 함께 운송할 수 있어 일정과 운임이 달라질 수 있습니다. 시간 지정이나 단독 운송이 필요한 경우 반드시 독차 조건으로 확인해야 합니다.

배차 확정 후 취소하거나 차량 출발·도착 후 운송을 진행할 수 없는 경우, 실제 이동거리와 대기시간 및 차량 손실을 고려한 취소·회차 비용이 발생할 수 있습니다. 적용 기준은 배차 확정 시 안내한 조건을 따릅니다.

관계 법령상 운송이 금지된 물품, 사전 허가가 필요한 위험물, 현금성 물품, 포장되지 않은 고가품 및 안전한 운송이 어려운 화물은 접수가 제한될 수 있습니다.

파손, 분실 또는 수량 이상이 발견되면 인수 즉시 운송장, 화물 전체, 포장상태와 문제 부위를 촬영하여 접수해야 합니다. 사고 사실과 원인, 포장상태, 화물가액 및 운송 과정 등을 확인해 관계 법령과 운송사업자의 적재물 배상책임 범위에 따라 처리합니다.

천재지변, 기상 악화, 도로 통제, 화주의 정보 누락이나 포장 불량 등 당사자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 지연 또는 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

배차 확정 시 상·하차 연락과 운송 수행에 필요한 범위에서 담당 운송기사에게 화주의 연락처, 주소, 일정과 화물정보를 제공합니다. 세부 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 일반적인 상관례 및 당사자 간 개별 합의에 따릅니다. 문의는 031-365-4530 또는 okj8625@naver.com으로 접수할 수 있습니다.